呼和浩特三标一体认证 内蒙古中军物业服务有限公司ISO三体系认证证书 发布时间: 2016-11-27 20:59
呼和浩特三标一体认证 内蒙古中军物业服务有限公司ISO体系认证证书
内蒙古中军物业服务有限公司的前身是内蒙古军区政治部内部服务保障实体,2003年9月注册为物业服务有限公司,2004年,取得物业管理三级资质,2010年10月,晋升为物业管理二级资质。
让业主微笑是我们的心愿,使业主满意是我们的目标,满足客户的需要是我们的追求。公司重视质量管理,始终认为哪里有较真的业主,哪里就有一流的服务;服务只有起点,满意没有终点。每月对业主进行一次满意度调查,作为管理人员考核及项目整改的依据,每年向业主单位送交一次年度服务工作总结;为了使质量管理更加规范,2011年,公司积极引进国际质量认证体系,通过了ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、OHSAS18001职业健康管理三项质量管理认证,使公司的质量管理上了一个新台阶。根据不同类型项目公司出台了不同的服务标准,推行具有中军物业特色的“定人管理、定位放置、定量损耗”的现场管理及着装统一、标志一致、语言规范、热情服务的人员规范标准。
公司质检部每月进行两次质量检查,不定期的进行夜间巡查;公司每月评比一次服务质量流动红旗及六名服务标兵,给予物质奖励;年底评出年度服务质量流动红旗。
体系认证是指ISO9001认证ISO14001认证OHSAS18001认证。 ISO9001是国际标准化组织(ISO)制定的质量管理体系标准。ISO14001是国际标准化组织(ISO)制定的环境管理体系标准,是目前世界上最全面和最系统的环境管理国际化标准,适用于任何类型与规模的组织。OHSMS(包括OHSAS18000)是国际标准化组织(ISO)制定的职业健康与安全管理体系标准。